Votre fidélité récompensée chez sancos
Chez sancos, nous valorisons votre confiance et votre bien-être.
Découvrez notre programme de fidélité conçu pour vous offrir des réductions exclusives sur vos prochains achats de compléments alimentaires, plantes médicinales et produits cosmétiques.
Plus vous achetez, plus vous économisez !
Comment ça marche ? C'est simple !
Participer à notre programme de fidélité est un jeu d'enfant.
Chaque fois que vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, vous cumulez des points.
Ces points se transforment ensuite en réductions à utiliser sur vos commandes futures.
Des réductions exclusives sur vos prochaines commandes
Le principal avantage de notre programme de fidélité est l'accès
à des réductions significatives.
Plus vous achetez de compléments alimentaires, de plantes médicinales et de produits cosmétiques chez sancos,
plus vous gagnez de réductions à valoir sur vos futurs achats.
C'est notre façon de vous remercier de votre fidélité.
Rejoignez le programme de fidélité sancos dès aujourd'hui
N'attendez plus pour bénéficier de nos offres exclusives.
Chaque achat vous rapproche de nouvelles économies.
Commencez dès maintenant à cumuler des points et à profiter des réductions sur vos produits de bien-être préférés.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe via notre site web.
DESCRIPTION ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME
DE FIDÉLITÉ SANCOS
Le présent document vise à établir les conditions générales et le fonctionnement du programme de fidélité mis en place par la société SANCOS , dont le siège social est situé au 16 impasse du chalet 30130 pont st esprit, inscrite au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro 404858029) à destination de ses clients et potentiels clients. Toute personne adhérente à ce programme de fidélité sera désignée ci-dessous comme Participant.
L’intégration dans le Programme de fidélité implique que le Participant accepte expressément et adhère sans réserve aux présentes conditions générales.
Le Programme de fidélité de Soinat commence dès le lancement de son site et sera donc exploitable dès la première commande.
1) Description du Programme de fidélité
Le Programme de fidélité se base sur l’accumulation et l’utilisation de points de fidélité obtenus à la suite d’un achat sur le site internet de Sancos ou par le biais d’offres proposées par Sancos ou tout partenaire officiellement reconnu comme agissant au nom de et pour la marque.
L’obtention de points nécessite donc d’avoir un compte client créé sur le site internet de Sancos. Tous les points cumulés se retrouve sur le compte
Les points de fidélité accumulés peuvent être utilisés à tout moment lors de la réalisation d’une commande afin de réduire le montant de celle-ci.
Ils s’ajoutent facilement au niveau de la page Panier, rubrique « Utiliser des points de fidélité » (uniquement visible pour un utilisateur connecté à son compte).
Pour chaque commande réalisée, il est indiqué au niveau du produit et, le nombre potentiel de points de fidélité cumulable en réalisant l’achat du produit
ou le passage de la commande. Cependant, si le Participant décide d’utiliser une partie ou la totalité de ses points cumulés sur une commande, cette même commande ne permettra pas de cumuler des points de fidélité.
2) Adhésion au programme de fidélité
Toute personne physique majeure peut adhérer au programme de fidélité, pour cela il suffit de créer un compte sur le site internet via le formulaire d’inscription. L’adhésion est automatique et gratuite.
Sancos se réserve le droit de vérifier l’âge de toute personne qui souhaite adhérer au Programme de fidélité par un moyen fiable qui prouve que l’adhérent a l’âge minimum requis.
3) Obtention des points de fidélité
Une fois inscrit sur le site internet de Sancos, chaque Participant peut accumuler des points en passant une commande sur ce même site.
Pour chaque centimes dépensé, il cumule des point de fidélité.
Le calcul se réalise sur le montant TTC de la commande, hors frais de port et remise, arrondi au nombre entier inférieur.
Les points ne sont crédités qu’une fois que la commande a été validée par le Service Client de Sancos.
Il est possible de cumuler des points via des actions proposées par la marque Sancos ou des partenaires clairement identifiés comme agissant au nom de et pour Sancos.
Il n’est pas possible de cumuler des points sur une commande où l’on utilise une partie ou la totalité des points acquis.
Les points ne peuvent être ni cédés ni échangés contre de l'argent ou contre leur valeur en nature.
Le Service Client de Sancos se réserve également le droit d’agir sur le solde de points cumulés par un participant quand le cas est justifié.
Par exemple (liste non exhaustive) :
- Lorsque le participant a profité d’une offre exceptionnelle faisant gagner des points de fidélité, le Service Client pourra alors créditer son solde du nombre de points annoncés
- Si la commande sur le site internet Sancos n’a pu aboutir mais qu’elle a bien été passée, le Service Client pourra alors créditer directement le solde du compte client, selon la méthode de calcul d’obtention de points
- Lorsque le participant demande le retour de sa commande, les points cumulés pour celle-ci pourront alors être déduits de son compte client au prorata des produits restitués
La modification du solde de points de fidélité par le Service Client Soinat sera effective dans les 2 jours ouvrés après confirmation de l’ajout ou de la déduction de points.
4) Utilisation des points de fidélité
Les points obtenus par le Participant seront cumulés dans le solde du Participant accessible depuis son compte client.
Ils pourront ensuite être utilisés pour les prochains achats selon les conditions suivantes :
- 1 point de fidélité équivaut à une valeur marchande de 0,01 €
- Sur chaque commande, le client peut utilisé ces points de fidélité
- Les points de fidélité ne peuvent être utilisés pour couvrir les frais de port
- Il est possible d’utiliser les points de fidélité cumulés avec un code offre ou autres réductions ponctuelles
- Tous les points non utilisés sur une commande restent disponibles dans le solde de points de fidélité
- L’annulation d’une commande, l’échec ou le défaut de paiement et le retour de la totalité des produits permettent de récupérer les points de fidélité utilisés sur la commande mais déduit également du solde des points de fidélité gagnés avec cette commande.
5) Suivi des points de fidélité
Une fois la commande validée par le Service Client, le Participant recevra un email l’informant du cumul des points obtenus sur chaque commande.
Au niveau de la page Panier, chaque internaute pourra connaître le nombre de points de fidélité obtenus s’il réalise la commande.
6) Validité des points fidélités
les points son toujours valide